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市城市客运管理处

时间:2017年06月14日 :市交通运输局

  一、主要职能 

  仙桃市城市客运管理处成立于2013年,为副科级事业单位。 

  主要职能为:一是贯彻执行国家、省、市有关城市客运、装卸搬运等方面的政策法规,依法履行监督检查职能;二是负责城市客运市场的调查研究,为上级部门制定行业发展规划提供依据;三是负责城市客运、装卸搬运市场、货运市场管理,依法查找各类违法经营行为;四是负责打击全市范围内“黑的”、“黑车”等车辆的非法营运行为,负责清理城区范围内的麻木、残麻;五是负责装卸搬运业主的资质审查,核发《装卸搬运经营许可证》、《装卸搬运作业证》;六是负责全市城市客运、装卸搬运行业文明创建工作,督促和引导驾驶员规范经营,提供优质服务;七是负责乘客投诉、驾驶员申诉等调查处理,协助处理各类矛盾和突发事件;八是承担上级交办的其他事项。 

  二、内设机构 

  1、办公室 

  主要职责:负责处内文件起草、打印、拟办、传阅和催办等工作;协助领导处理日常事务,协调科室之间有关工作;负责单位印章的使用与管理;负责来信来访的接待工作。 

  联系电话:0728—3605318 

  2、人事科 

  主要职责:负责组织人事、劳资、考勤、考核、考评工作、职称晋升与聘用工作;协助党支部抓好党建和精神文明建设各项目标任务的落实,做好纪检监察和政务公开工作;负责行风、作风和职业道德建设以及文明创建工作;协助做好工会、计划生育、社会治安综合治理、消防安全和人武工作。 

  3、财务科 

  主要职责:负责全处财务计划编制和资金组织管理工作;负责各项会计原始凭证的甑别、审核、报销报账工作;负责全处所有财务票据的领发、登记、收缴、上缴工作。 

  4、出租车管理科 

  主要职责:负责城区客运市场的调查研究;负责规范出租汽车行业企业经营管理、车辆及设施、标识的管理;参与会同有关部门对出租汽车经营企业、营运车辆和从业人员的资质审验与考核评定,协调参与出租车春检、季检、年检等车辆检测工作;负责做好出租车驾驶员诚信考核,依规依权限做好违章记分录入;负责出租车驾驶员服务卡资料审核、登记、录入、发放和管理;负责政策和业务咨询的服务接待工作,负责出租汽车企业服务和经济纠纷的调解工作;负责装卸搬运业主的资质审查,核发《装卸搬运经营许可证》、《装卸搬运作业证》。 

  5、法制科 

  主要职责:负责违规出租车驾驶员和“黑的”车主的法规学习教育工作;负责新增和异动出租车驾驶员服务监督卡的岗前培训工作;负责对出租车企业组织的培训进行监管、考核和指导;负责全处行政执法案卷评查工作,牵头负责行政执法复议、信访案件的调查及相关文书的起草、回复,协助做好听证程序的各项工作。 

  6、调处科 

  主要职责:负责对稽查大队送交的一般性案件核查违法违章事实,完善执法案卷,依法提出处理意见,依照程序报领导审核批准并实施处罚;负责依法送达法律文书;负责重大行政处罚案件的上报审批,协助做好信访、行政复议、行政诉讼案件的办理工作;负责全处执法文书和执法卷宗的登记、发放、保管和归档工作;负责登记、保管暂扣车辆及证件,对本处停车场内的暂扣车辆安全负责。 

  联系电话:0728——3605355 

  7、投诉科 

  主要职责:牵头负责服务大厅的日常工作,受理、登记出租车服务投诉案件和“黑的”举报案件,按照要求做好投诉案件的上报、转办、回复、归档、公示工作;负责与各出租车公司的联络工作,定期向出租车公司通报相关信息;负责帮助乘客遗失物品的查找与招领工作;负责法律服务和咨询工作;协助值班领导做好值班维稳工作,做好接访工作,及时稳妥处理突发事件。 

  联系电话:0728——3221122 

  8、稽查大队 

  稽查一大队 

  稽查二大队 

  稽查三大队 

  稽查四大队 

  主要职责:贯彻执行国家、省、市有关城市客运、装卸搬运等方面的政策法规,依法履行监督检查职能;负责打击全市范围内“黑的”、“黑车”等车辆的非法营运行为,取缔“黑车”站点,清理城区范围内的麻木、残麻;负责路面巡查工作,查处本市辖区内的客货运输违法经营行为;负责出租车行业日常监管,对出租车行业的各类来信、投诉举报案件、违章行为进行调查取证;负责出租车行业专项整治和重大执法活动;负责站(点)营运秩序的管理;协助处理各类矛盾和突发事件,抓好应急机制建设。 

  三、联系方式 

  办公地址:仙桃市仙源大道73号 

  联系电话:0728—3605318   

  投诉电话:0728—3221122